大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于江苏苏宁售后的问题,于是小编就整理了5个相关介绍江苏苏宁售后的解答,让我们一起看看吧。
1、30天包退、365天包换:用户购买带有“30天包退,365天包换”标识的商品,商品出现性能故障(经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认,出具检测报告确认属于商品性能故障),自收货次日起30天内可退货,365天内可换货。
2、商品范围:大家电(电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器)及生活电器。
3、服务效期:用户收货(系统显示送货服务完成之日)次日起算,例如用户在2018年3月1日收货,则2018年3月2日—2018年3月31日可以退货,2018年3月2日到2019年3月1日可以换货。
1、30天包退、365天包换:用户购买带有“30天包退,365天包换”标识的商品,商品出现性能故障(经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认,出具检测报告确认属于商品性能故障),自收货次日起30天内可退货,365天内可换货。
2、商品范围:大家电(电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器)及生活电器。
3、服务效期:用户收货(系统显示送货服务完成之日)次日起算,例如用户在2018年3月1日收货,则2018年3月2日—2018年3月31日可以退货,2018年3月2日到2019年3月1日可以换货。
苏宁易购投诉第三方商家的步骤如下:
登录苏宁易购APP,在“我的易购”页面中点击“我的订单”。
找到需要投诉的订单,点击进入订单详情页面。
在订单详情页面中点击“投诉商家”选项。
输入投诉的原因及问题描述,点击提交即可完成投诉。
保留好证据,包括但不限于购买记录、沟通聊天记录、破损图片等。如果投诉成功,会有苏宁易购的专员为你处理订单问题。
苏宁电器实行国家规定保修标准,你在他那里购买了电器产品,如果有问题或者在保修期间有问题你都可以直接拿到购买柜台联系保修事宜!而且他们自己推出了一种延长保修期的活动,但是不是免费的,一般的商品国家规定保修3年,但是你在苏宁购买的时候再出点钱就可以延长见年的保修期!
答:找售后维修服务。
苏宁易购都是销售家电的大商家,是有自己的售后维修服务,如果是网上苏宁购买的家电,售后比较麻烦也在网上找售后,要是在实体店的苏宁易购买的,可以直接拨打店里的客服电话,报故障维修服务,让店里的工作人员安排维修师傅上门维修。
到此,以上就是小编对于江苏苏宁售后的问题就介绍到这了,希望介绍关于江苏苏宁售后的5点解答对大家有用。
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